准备工作
在开始线上销户前，请确保：
- 已结清所有未出账费用
- 准备好身份证原件及SIM卡
- 关闭号码绑定的增值业务
登录联通营业厅
打开中国联通APP或官网，按以下步骤操作：
- 点击首页右上角【登录】按钮
- 选择【手机号登录】或【服务密码登录】
- 完成短信验证码/密码验证
进入销户入口
登录成功后：
- 在搜索框输入”销户”
- 选择【线上销户】服务
- 仔细阅读销户协议说明
身份验证流程
系统将进行双重验证：
- 上传身份证正反面照片
- 录制人像视频进行活体验证
- 接收并输入动态验证码
提交销户申请
完成验证后：
- 选择销户原因并填写问卷
- 确认账户余额处理方式
- 点击【确认销户】提交申请
确认销户结果
申请提交后请注意：
- 48小时内接收审核结果短信
- 次月5日后可下载电子凭证
- 保留号码至当月最后一天
注意事项
销户后原号码将立即停机，建议提前备份通讯录和重要短信。若账户有剩余话费，可通过沃钱包或银行卡进行转移。
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