一、申请基本条件
申请移动1000M极光宽带需满足以下要求:
- 覆盖区域验证:通过官网或APP查询服务覆盖
- 身份证明:需提供有效身份证件原件
- 套餐要求:选择指定融合套餐(月费最低299元起)
- 设备支持:需使用万兆光猫及Wi-Fi6路由器
二、办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理:
- 移动营业厅线下办理
- 10086官方客服电话预约
- 中国移动APP在线申请
三、线上申请步骤
通过中国移动APP办理的流程:
- 登录APP进入「宽带专区」
- 选择「千兆宽带」产品标签
- 完成在线覆盖检测
- 选择配套套餐并提交证件照片
- 支付首期费用并预约安装时间
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 安装前需进行光纤线路改造
- 合约期通常为24个月
- 支持FTTR全屋组网增值服务
- 7×24小时专属网络保障
五、常见问题解答
用户咨询最多的问题:
- Q: 安装需要多久?
A: 申请后72小时内完成 - Q: 支持多人共享吗?
A: 最多可连接128台设备
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