一、信号接收问题
索尼电视无法搜索WiFi信号最常见的原因是物理环境干扰：
- 路由器与电视距离超过10米，或存在多层墙体阻隔
- 家用电器（如微波炉）产生的2.4GHz频段干扰
- 金属材质的电视柜会形成信号屏蔽效应
建议将电视与路由器的直线距离控制在5米内，并移除中间障碍物。
二、路由器设置异常
路由器配置错误会导致信号无法被识别：
- SSID广播功能被禁用，需进入路由器后台开启
- MAC地址过滤设置阻止电视连接
- 双频路由器未开启兼容模式，导致5GHz信号无法识别
建议通过手机热点测试，若可连接则判定为路由器问题。
三、系统与软件故障
设备自身问题需通过以下方式排查：
- 系统版本未更新导致驱动不兼容，需在设置中检查更新
- 网络模块硬件损坏，表现为所有WiFi信号均无法识别
- 连接有线设备（如游戏主机）可能引发信号冲突
四、解决方法汇总
分步排查可参考以下流程：
- 重启路由器和电视，等待5分钟再搜索
- 断开所有外接设备后长按电源键10秒强制重启
- 进入电视网络设置，手动输入SSID和密码
- 恢复出厂设置（需提前备份数据）
| 问题类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 信号问题 | 15分钟 |
| 系统升级 | 30分钟 |
| 硬件维修 | 2小时以上 |
索尼电视的WiFi搜索故障多由信号衰减、路由器配置、系统兼容性三类问题引发。建议优先采用物理环境优化和软重启方案，若仍未解决则考虑硬件检测。定期更新系统可预防80%以上的网络连接异常。
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