问题背景说明
近期部分用户反馈联通宽带升级套餐后不再赠送光猫设备。根据运营商政策调整，新用户需自行准备符合标准的光终端设备。
确认宽带类型
首先需要明确宽带接入方式：
- FTTH（光纤到户）需GPON光猫
- FTTB（光纤到楼）需以太网转换器
- 联系客服确认具体技术参数
自购设备指南
推荐选购流程：
- 获取运营商设备白名单
- 核对设备支持频段（如XGPON/10G-EPON）
- 选择正规电商平台购买
| 品牌 | 支持类型 |
|---|---|
| 华为 | HS8546V5 |
| 中兴 | F650A |
安装步骤详解
自助安装注意事项：
- 光纤接口防尘帽保护
- 按说明书连接电源适配器
- 登录管理界面（通常为192.168.1.1）
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 光信号红灯：检查光纤弯曲度
- 拨号失败：核对PPPoE账号密码
- 网速不达标：测试直连光猫速度
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