一、基础网络状态检查
当索尼电视无法连接Wi-Fi时,建议首先执行以下基础检查:
- 确认路由器已正常联网,其他设备可正常访问网络
- 检查电视与路由器的物理距离,建议保持在5米范围内且无墙体遮挡
- 尝试通过手机热点测试电视联网功能,判断是否为路由器故障
二、Wi-Fi连接设置操作
正确的网络参数配置是连接成功的关键:
- 进入「设置」→「网络与互联网」→「Wi-Fi」选项
- 确认选择正确的SSID并检查密码输入准确性(区分大小写)
- 将IP地址和DNS设置为自动获取模式
三、系统时间校准设置
系统时间错误可能导致证书验证失败,具体操作流程:
- 关闭「自动确定日期与时间」功能
- 手动输入准确时区与当前时间(误差控制在3分钟内)
- 完成设置后重新开启Wi-Fi连接功能
四、设备重启与重置方案
针对持续性连接故障可尝试以下硬件操作:
- 同时重启路由器和电视(断电30秒以上)
- 通过遥控器执行软重启:长按电源键5秒
- 恢复网络设置至出厂状态(保留其他数据)
五、进阶网络调试方法
当常规方法无效时可尝试以下方案:
- 修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8
- 通过有线连接测试网络模块是否正常
- 检查系统更新并安装最新固件版本
本文总结了索尼电视Wi-Fi连接的常见故障解决方案,建议按照从基础到进阶的顺序逐步排查。多数连接问题可通过网络设置重置和时间校准解决,对于复杂故障需结合硬件检测和系统更新进行综合处理。如所有方法均无效,建议联系索尼官方售后进行专业检测。
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