常见原因分析
ADSL账户无法登录通常由以下问题导致：
- 宽带账号密码输入错误
- 调制解调器（Modem）硬件故障
- 网络运营商服务中断
- 网卡驱动程序异常
账户验证失败排查
当出现错误代码691时，请按顺序检查：
- 确认账号密码大小写状态
- 检查是否欠费停机
- 尝试重置路由器配置
- 使用其他设备测试连接
设备检测流程
物理连接检查要点：
- 确认电话线/光纤接口牢固
- 观察Modem信号指示灯状态
- 测试网线连通性
- 检查路由器固件版本
联系客服注意事项
准备以下信息可加速故障处理：
- 宽带合同编号
- 设备序列号
- 最近缴费凭证
- 错误提示截图
日常维护建议
预防性维护措施包括：
- 定期修改账户密码
- 保持设备通风散热
- 及时更新路由器固件
- 备份网络配置参数
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