收费政策解读
根据联通官方政策,宽带升级分为两种类型:套餐内免费升级和付费提速服务。用户需注意查看服务协议中的具体条款,部分升级可能涉及以下费用:
- 设备更换费(光猫/路由器)
- 上门安装服务费
- 套餐差价补缴
可能产生费用
以下情况可能导致额外收费:
- 跨套餐升级需补差价
- 超出免费移机次数
- 选择特需安装时段
- 线路改造需求
项目 | 费用范围 |
---|---|
光猫升级 | 100-300元 |
夜间服务 | 50元/次 |
如何避免额外收费
建议用户通过官方渠道确认当前套餐权益,特别注意:
- 提前预约标准安装时段
- 确认设备兼容性
- 保留原始布线方案
费用查询方式
用户可通过以下途径验证收费信息:
- 联通手机营业厅APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅查询
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