维修电话查询方式
淮滨广电宽带用户可通过以下途径获取维修服务电话：
- 拨打24小时客服热线：400-XXX-XXXX
- 登录官方网站”服务支持”栏目查询
- 查看当月宽带缴费账单底部信息
营业厅地址查询
线下服务网点信息获取方式：
- 主营业厅：淮滨县乌龙大道广电大厦1楼
- 西城服务站：文化路与朝阳街交叉口东50米
- 通过微信公众号”淮滨广电服务”实时定位
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 宽带故障报修后响应时间：2小时内
- 节假日服务时间：全年无休
- 维修进度查询：拨打客服按3号键
在线客服渠道
电子服务渠道包含：
- 官方网站在线聊天窗口
- 支付宝生活号”淮滨广电”
- 微信小程序”淮滨智慧广电”
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