网络设置问题
电信宽带可能因动态IP分配或PPPoE拨号模式导致Apple TV无法识别网络。建议检查以下配置：
- 确认宽带账号密码输入正确
- 检查DHCP服务是否启用
- 尝试切换静态IP设置
路由器兼容性限制
部分电信定制路由器可能限制流媒体设备连接：
- 登录路由器管理界面
- 关闭「访客模式」或「设备白名单」
- 检查无线频段是否支持5GHz
Apple TV系统故障
系统版本过低或更新失败会导致网络模块异常：
- 前往设置 > 系统 > 软件更新
- 强制重启设备（长按菜单+返回键）
- 尝试恢复出厂设置
DNS配置异常
修改DNS服务器可解决域名解析问题：
| 推荐DNS | 地址 |
|---|---|
| Cloudflare | 1.1.1.1 |
| Google DNS | 8.8.8.8 |
账号或权限限制
电信宽带可能因安全策略限制设备接入数量：
- 联系客服确认设备连接上限
- 检查是否绑定MAC地址过滤
- 申请解除流媒体设备限制
通过逐项排查网络设置、设备兼容性、系统状态和运营商策略，多数连接问题可自主解决。建议优先尝试重启路由器和Apple TV，若问题持续应联系电信技术支持。
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