服务联盟启航
2025年3月20日，广东联通在佛山5G数字化创新体验中心正式发起“美好生活服务联盟”，联合家电、家具、文旅、健康等八大领域品牌，通过权益共享和服务共生的模式，构建覆盖3000万用户的智慧生活生态圈。该联盟旨在打破行业壁垒，响应国家数字中国战略，推动服务消费场景创新。
客户日创新模式
广东联通将每月20日定为“联通客户日”，通过三大核心举措提升用户体验：
- 联合合作伙伴推出跨界消费优惠权益
- 开放5G创新实验室供用户体验智能产品
- 建立VIP客户专属服务通道
首期活动邀请美的集团联合推出家电焕新计划，并组织56名VIP客户参与沉浸式场景体验。
智慧生活技术支撑
为支撑服务联盟的数字化运营，广东联通部署了多项核心技术：
- 5G-A网络实现佛山全域10Gbps峰值速率
- AINet智能算力网络保障毫秒级响应
- 自主研发的物联网中台连接超200万智能设备
这些技术使智能家居控制、远程健康监测等场景实现端到端贯通。
生态合作共赢
联盟采用三级合作体系：
- 核心层：美的等战略伙伴共享用户画像
- 协作层：文旅/物业企业提供场景入口
- 基础层：终端厂商实现设备互联
通过数据智能匹配，会员权益使用率提升至78%，交叉销售转化率增长42%。
发展展望
广东联通计划三年内实现三大目标：建成大湾区最大智慧社区网络、培育500个标杆服务场景、带动生态伙伴增收超10亿元。这将持续推动数字生活服务从单品智能向全域智慧跃迁。
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