一、常规缴费日期规则
中国联通标准套餐的月租费用统一在每月1-2号进行系统划扣,该扣费周期内产生的套餐内服务均按合约资费执行。互联网合作套餐(如腾讯大王卡)采用按日计费模式,扣费时间不固定。
- 套餐变更:次月生效新套餐扣费规则
- 欠费补缴:充值后立即执行扣款
- 节假日顺延:系统维护期间可能延迟1-3天
二、自动扣费服务设置
通过中国联通APP可开通两类自动充值服务:
- 话费不足自动充:设置余额阈值(建议50-100元),低于阈值时自动扣款
- 上月话费自动充:次月自动扣除上月实际消费金额
开通步骤:
1. 登录APP进入服务>话费>自动充
2. 选择扣款方式(微信/支付宝)
3. 设置充值阈值或金额
4. 确认协议并完成授权
三、扣费异常处理指引
遇到扣费问题时建议依次排查:
- 支付账户限额:微信单笔≤500元,支付宝需开通小额免密
- 余额充足未扣款:检查是否关闭自动续费权限
- 延迟到账:节假日或系统升级可能导致24小时内到账
四、常用查询方式
可通过以下渠道获取实时扣费信息:
- APP查询:我的>账单详情
- 微信提醒:绑定公众号接收扣款通知
- 人工服务:拨打10010转接客服专员
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