一、淮阳区广电宽带客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取淮阳区广电宽带官方客服电话：
- 拨打区号+96123进行智能语音查询
- 登录淮阳广电官网（www.huaiyang-gd.com）首页底部查看
- 查看宽带安装合同书封面二维码
- 前往各街道营业厅咨询工作人员
二、官方客服服务时间说明
淮阳广电宽带人工客服服务时段为：
| 服务类型 | 时间安排 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-18:30（午间不休） |
| 节假日 | 9:00-17:00 |
三、其他注意事项
建议用户优先选择以下时段咨询：
- 工作日上午10:00-11:30
- 工作日下午14:30-17:00
四、常见问题解答
宽带故障报修可通过客服电话直接转接技术部门，非工作时间可登录官网提交工单，工作人员将在次日10点前响应。
五、线上服务渠道
关注”淮阳广电服务”微信公众号，绑定宽带账号后可实现：
- 实时查询账单
- 自助故障诊断
- 在线预约安装
结论：淮阳区广电宽带用户可通过多种渠道获取客服电话信息，建议优先选择官网公布的官方联系方式。服务时段覆盖全年，线上渠道可满足非工作时间的服务需求。
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