基础网络环境要求
升级千兆光猫前需确保所在区域已覆盖联通光纤网络，且线路支持GPON/EPON技术。建议通过联通官方渠道查询所在小区的光纤覆盖情况。
| 指标 | 要求 |
|---|---|
| 光纤类型 | 单模光纤 |
| 光功率 | -8dBm至-27dBm |
设备兼容性检查
需验证现有设备是否满足千兆传输条件：
- 光猫支持10G-EPON/XG-PON协议
- 路由器具备千兆WAN/LAN端口
- 网线需Cat5e及以上规格
套餐与协议确认
用户需办理联通千兆宽带套餐，并注意以下服务协议条款：
- 确认合约期内是否允许设备更换
- 了解设备租赁或买断的资费标准
- 核实是否存在安装调试费用
安装准备事项
技术人员上门前应做好以下准备：
- 预留2小时施工时间窗口
- 确保光猫安装位置通风良好
- 准备身份证件进行服务验证
升级操作流程
标准升级流程分为三个阶段：
- 后台数据配置（约30分钟）
- 现场设备更换（约1小时）
- 网络质量测试（约20分钟）
成功升级千兆光猫需要网络环境、硬件设备、服务套餐三方条件的协同配合。建议用户提前通过联通智慧家庭工程师进行专业检测，确保升级过程顺利。
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