通过官网查询维修电话
登录淮阳区广电网络官方网站，在首页“服务支持”栏目中可找到“维修服务”入口。页面会显示区域维修站的联系方式，建议优先选择标注“24小时服务”的号码。
拨打广电统一客服热线
全国广电客服热线96196提供全天候服务，接通后根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择“故障报修”选项
- 输入宽带账号或地址信息
- 转接人工服务获取本地维修电话
线下营业厅咨询
淮阳区广电网络设有3个实体营业厅，可通过以下方式获取地址和电话：
- 新华路营业厅：0394-XXXXXXX
- 羲皇大道营业厅：0394-XXXXXXX
- 民生街临时服务点：0394-XXXXXXX
微信公众号自助查询
关注“淮阳广电网络”官方公众号，在菜单栏选择“便民服务”-“维修联络”，输入家庭住址后可自动推送对应片区的维修人员联系方式。
第三方生活服务平台获取
通过支付宝、微信城市服务等平台，搜索“淮阳宽带维修”可获取官方认证的服务商信息。注意核对营业执照信息，谨防虚假号码。
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，避免通过搜索引擎获取未经核实的联系方式。若遇线路故障，可先尝试重启光猫设备，若15分钟未恢复再联系维修人员。
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