一、操作前准备事项
在办理中国联通座机呼叫转移取消业务前，需确认以下条件：① 座机处于正常通电与联网状态；② 知晓原设定的转移号码；③ 准备好机主身份证或服务密码等验证信息。
二、通过座机按键取消呼叫转移
中国联通座机支持通过输入代码快速取消三种呼叫转移类型：
- 无条件转移取消：摘机后输入#57#并挂断
- 遇忙转移取消：摘机后输入#40#并挂断
- 无应答转移取消：摘机后输入#41#并挂断
操作成功后座机会发出确认提示音，建议取消后主动拨打测试电话验证功能状态。
三、通过客服热线取消呼叫转移
拨打中国联通全国客服热线10010，按以下步骤操作：
- 按语音提示选择「固话业务」选项
- 转接人工客服后提供机主姓名、身份证号或服务密码
- 明确告知需取消的呼叫转移类型
四、通过线上渠道取消呼叫转移
中国联通提供两种线上取消途径：
| 渠道 | 操作路径 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 官方网站 | 登录后进入「自助服务」-「固话管理」 | 实时生效 |
| 手机APP | 「服务」-「办理」-「呼叫转移」 | 实时生效 |
线上办理需通过实名认证，且仅支持主账号操作。
五、特殊情况处理与注意事项
若出现以下异常情况：① 提示音异常 ② 代码失效 ③ 转接号码错误，建议依次尝试以下解决方案：
- 重启座机设备后重新输入代码
- 检查电话线连接是否松动
- 联系属地营业厅进行线路检测
取消服务后需注意：原转移号码将不再接收来电，国际长途业务需单独申请关闭国际呼叫转移权限。
结论：中国联通座机用户可通过按键操作、客服热线、线上渠道三种方式取消呼叫转移，建议优先使用代码操作实现即时生效。如遇技术故障，可联系客服或前往营业厅获取专业支持。
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