准备工作
开始线上注销前请确保：
- 手机号码处于正常使用状态
- 已结清所有账单费用
- 准备身份证原件及服务密码
线上销户步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 选择「预约销户」并填写个人信息
- 完成人脸识别身份验证
- 确认余额转移方式并提交申请
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 月末最后两天暂停办理
- 欠费超过50元需线下处理
- 合约期内号码需先解约
常见问题
Q：余额如何处理？
余额可在销户时选择转移到其他联通号码或银行账户。
Q：办理时效多久？
成功提交后3个工作日内完成审核，次月正式注销。
确认结果
可通过以下方式查询办理进度：
- 手机营业厅「我的订单」
- 致电10010人工客服
- 接收短信通知提醒
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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