能否保留原号码?
联通宽带用户升级套餐时,原则上支持保留原手机号码。根据2023年最新政策,用户需确保原号码无欠费记录且套餐协议已到期。
申请资格条件
需同时满足以下要求:
- 宽带使用满12个月
- 近3个月无停机记录
- 目标套餐资费不低于原套餐
线上申请步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「套餐升级」
- 勾选「保留原号码」选项
- 完成电子协议签署
线下办理方式
携带身份证原件至联通营业厅,通过自助服务终端或柜台办理。特殊情况下需签署纸质保留协议。
注意事项
- 升级生效期间可能短暂断网
- 靓号需补签保底协议
- 融合套餐需整体升级
用户通过线上线下渠道均可申请保留原号码,建议优先使用线上办理以缩短处理时效。保留申请需在套餐变更前单独提交,与宽带升级流程并行处理。
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