一、异地过户基本要求与注意事项
办理中国联通异地过户需满足以下条件:原户主与新户主需为自然人,且双方需持有效身份证件原件;号码需无欠费、未参与限制过户的合约活动;若涉及单位用户过户,需提供单位证件及加盖公章的授权文件。需注意以下事项:
- 建议提前咨询归属地或办理地营业厅具体要求
- 过户后原户主将失去号码使用权,新户主需重新设置密码
- 涉及人脸识别的线上办理需确保网络环境安全
二、线下营业厅办理流程
线下办理分为四个步骤:
- 双方携带身份证原件及SIM卡到营业厅
- 填写《过户申请表》并提交证件核验
- 工作人员审核材料并确认双方意愿
- 完成系统变更并领取业务回执
特殊情况下,若原户主无法到场,部分营业厅接受公证委托书代办。
三、中国联通App线上过户步骤
通过中国联通App办理流程如下:
- 登录App后点击底部「服务」-「办理」-「过户」
- 输入双方身份证信息及手机号码
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 提交申请后等待48小时审核
系统审核通过后,新户主将收到确认短信,需在24小时内完成最终验证。
四、官网及其他线上渠道操作指南
除App外,还可通过以下方式办理:
- 官网路径:登录网上营业厅→「业务办理」→「号码管理」→「异地过户」
- 微信公众号:关注「中国联通」→菜单栏「办理」→「号卡服务」→「过户」
- 客服热线:拨打10010转人工申请远程办理
五、常见问题与解决方案
问题1:号码有未到期合约如何处理?
→ 需先解除合约或缴纳违约金,可通过客服查询具体方案。
问题2:线上办理提示身份验证失败?
→ 检查身份证照片清晰度,或改用线下方式办理。
问题3:过户后原套餐是否变更?
→ 套餐权益自动转移至新户主,资费标准保持不变。
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