以下是符合要求的文章：
检查设备状态
首先确认中科巨龙随身WiFi卡的基础状态：
- 观察设备指示灯是否正常亮起（绿色为正常）
- 检查SIM卡是否正确安装且未欠费
- 尝试在不同位置测试信号强度
验证网络配置
若设备状态正常但仍无法连接，请按以下步骤检查网络设置：
- 进入设备管理页面（通常为192.168.0.1）
- 核对APN设置是否与运营商匹配
- 重启设备并等待3分钟自动重连
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
驱动程序与软件设置
在计算机端需要完成以下配置：
- 通过官网下载最新版本驱动程序
- 关闭防火墙和杀毒软件进行测试
- 检查USB接口供电是否稳定
固件升级方法
通过设备管理页面执行：
- 登录后台选择「系统维护」
- 下载官方提供的最新固件包
- 完成升级后恢复出厂设置
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系售后：
- 设备IMEI码（位于机身背面）
- 故障发生时的指示灯状态
- 已尝试的排查步骤记录
通过系统性的故障排查，大多数连接问题均可自行解决。建议按步骤逐项验证设备状态、网络配置和软件环境。如遇硬件故障或复杂问题，请及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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