一、取消前的必要准备
在取消已领取的联通卡前，需确认订单状态：未发货的订单可直接线上取消，已发货但未激活的需进行物流拦截，已激活的则需办理正式销户。同时需准备身份证号码、订单号和办理手机号等验证信息。
二、线上取消操作指南
通过中国联通APP取消的步骤：
- 打开APP并登录账户
- 进入「我的订单」页面
- 选择对应订单点击「退订」
- 填写退订原因并提交申请
未发货订单可在官网订单中心直接取消，已发货订单需联系快递公司进行拒收操作。
三、线下渠道取消流程
需现场办理的两种情形：
- 已激活的联通卡须携带身份证原件至营业厅办理销户
- 无法线上退订的特殊套餐需签署纸质退订协议
四、特殊情况处理方案
针对不同状态的解决方案：
- 物流运输中：拨打快递公司电话要求退回，需提供快递单号
- 已签收未激活：超过30天未激活将自动失效
- 合约期套餐：需支付违约金方可提前终止
五、取消后的注意事项
成功取消后需确认是否收到退订短信，并在次月账单中核查费用扣除情况。需注意同一身份证30天内不得重复申请同类套餐，原卡号资源将在90天后重新投放市场。
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