深圳广电宽带覆盖范围
深圳广电宽带已实现全市主要行政区的网络覆盖，包括福田区、南山区、罗湖区、宝安区、龙岗区等核心区域。覆盖范围涵盖住宅小区、商业楼宇及部分城中村。用户可通过官方渠道查询具体地址是否在服务范围内。
安装服务流程
广电宽带安装服务流程分为以下步骤：
- 在线或电话申请，提交地址信息及套餐选择
- 工作人员确认覆盖情况并预约上门时间
- 安装调试网络设备，全程约1-2小时
- 验收并激活服务
资费套餐对比
广电宽带提供多种套餐以满足不同需求：
- 基础版：100Mbps，月费68元
- 家庭版：300Mbps，月费98元（含电视服务）
- 企业专享：500Mbps，月费198元
覆盖查询方法
用户可通过以下方式查询覆盖状态：
- 拨打客服热线96933进行人工咨询
- 访问广电官网输入地址检索
- 扫描线下宣传单二维码自助查询
常见问题解答
问题一：宽带迁移是否需要收费？
答：同一行政区迁移免收手续费，跨区需支付100元迁移费。
问题二：城中村是否支持安装？
答：需根据具体城中村的线路布局情况确认，部分区域暂未开通。
深圳广电宽带已覆盖全市大部分区域，并提供标准化的安装服务。用户可通过多种方式查询覆盖状态并选择适合的套餐。对于城中村等特殊区域，建议提前通过官方渠道确认服务可行性。
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