中国联通形象店焕新启幕:5G科技与智慧服务双重升级

中国联通正式启动全国百家形象店升级计划,通过5G毫米波体验、XR虚拟现实展厅等技术创新,结合智慧管家系统和场景化服务,打造新一代智慧服务空间。此次升级涵盖网络基础设施优化与用户交互模式革新,预计三年内完成县级网点全覆盖,推动数字化转型战略落地。

形象店焕新启幕

中国联通于10月8日正式启动全国百家形象店升级计划,以“智联万物·创享未来”为主题,通过空间设计革新与数字化设备整合,打造5G时代智慧服务新标杆。首批焕新门店覆盖北京、上海、广州等20个核心城市。

中国联通形象店焕新启幕:5G科技与智慧服务双重升级

5G技术升级亮点

升级门店配备三大创新模块:

  • 毫米波体验专区:实测下载速率突破4Gbps
  • XR沉浸式展厅:支持虚拟现实购物场景
  • AIoT智能家居沙盘:展示全屋互联解决方案
首批形象店技术参数对比
项目 传统门店 焕新门店
网络带宽 1Gbps 10Gbps
智能终端数量 50台 200+台

智慧服务场景化体验

门店设置“智慧生活管家”系统,通过人脸识别自动生成用户画像,提供个性化套餐推荐。自助服务终端新增远程专家视频指导功能,业务办理效率提升60%。

全国门店布局新规划

2024年底前将完成三阶段改造:

  1. 一线城市旗舰店改造(Q4 2023)
  2. 省级核心城市体验中心建设(Q2 2024)
  3. 县级智慧服务网点覆盖(Q4 2024)

用户互动与未来展望

开业期间推出“5G寻宝”AR互动游戏,参与者可通过门店定位解锁专属优惠。中国联通表示将持续深化“技术+服务”双轮驱动战略,计划三年内实现智能客服机器人全门店部署。

本次形象店升级标志着中国联通从传统通信服务商向数字科技服务商的战略转型,通过构建“空间+技术+生态”三位一体服务体系,为消费者带来更智能、更便捷的数字化生活体验。

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