设备兼容性问题
升级后仍使用老旧路由器可能成为网速瓶颈。需检查设备是否满足以下条件：
- 支持千兆以太网口
- 支持Wi-Fi 5/6协议
- 固件版本已更新至最新
网络配置错误
错误配置可能导致带宽无法完全释放：
- 光猫未启用桥接模式
- 路由器QoS限速设置不当
- DNS服务器未优化配置
线路老化损耗
光纤线路接头氧化或网线质量不达标会显著影响传输效率。典型表现为：
| 线路类型 | 理论衰减值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 五类网线 | ≤24dB | 32dB |
| 超五类网线 | ≤20dB | 18dB |
套餐速率限制
部分用户可能未同步升级计费套餐，实际带宽仍受原有合约限制。建议通过官方渠道核查：
- 掌上营业厅套餐详情页
- 10010客服专线查询
服务器端瓶颈
访问第三方服务器时可能出现速度限制，可通过以下方式验证真实网速：
- 使用运营商官方测速平台
- 在不同时段进行多次测试
- 直连光猫进行有线测速
网速未提升需从终端设备、网络架构、线路质量、服务套餐等多维度排查。建议优先进行光猫直连测试，逐步排除各环节影响因素，必要时联系专业工程师进行现场诊断。
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