检查网络信号质量
打开手机状态栏查看信号强度标识，当显示”3G”或仅有一格信号时，建议按以下步骤排查：
- 重启手机飞行模式刷新网络连接
- 移动到窗户或空旷区域测试
- 对比其他运营商的同位置信号强度
APN设置优化
正确配置接入点参数可提升网络稳定性，具体操作流程：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 新建APN配置项：名称填写”UNICOM”
- APN类型选择”default,supl”
- 保存后重启设备生效
关闭后台应用刷新
大量后台进程会占用网络带宽，建议：
- 限制视频类应用的自动播放功能
- 关闭非即时通讯软件的消息推送
- 定期清理缓存文件
系统版本更新
保持设备系统为最新版本：
- 检查系统设置中的更新提示
- 完成安全补丁和基带固件升级
- 更新后重置网络设置
联系客服查询基站状态
当持续出现网络问题时，建议：
- 拨打10010客服热线报修
- 提供具体时段和地理位置信息
- 要求查询附近基站负载状态
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