问题现象
当电脑或设备显示”网络电缆未插好”但WiFi正常时，通常表现为有线网络无法连接，而无线网络功能不受影响。这种问题常见于使用有线/无线双网卡的设备。
可能原因
- 网线与设备接口接触不良
- 路由器/交换机端口故障
- 网络适配器驱动异常
- IP地址配置冲突
排查步骤
- 检查网线两端是否完全插入
- 尝试更换其他网络端口
- 重启路由器和网络设备
- 更新网络适配器驱动程序
解决方法
若发现接口松动，重新插拔网线并确保卡扣到位。对于驱动问题，建议在设备管理器中卸载后重新识别硬件。IP冲突可通过命令提示符执行ipconfig /release和ipconfig /renew解决。
常见问题
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 网口指示灯不亮 | 更换网线或端口 |
| 驱动显示感叹号 | 重新安装驱动 |
通过系统化排查硬件连接、驱动状态和网络配置，大多数有线网络故障可以在不依赖专业人员的情况下快速解决。建议定期检查网络设备状态，确保稳定连接。
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