网络连接问题
当软件检测到不稳定的网络环境时，可能触发异常提示。建议检查：
- 移动数据/WiFi信号强度
- VPN或代理设置
- 防火墙拦截状态
信息输入错误
以下格式错误可能引发系统拦截：
- ICCID卡号缺失校验位
- 身份证号码格式不符
- 激活有效期超限
系统兼容性问题
设备环境异常可能导致功能受限：
| 操作系统 | 常见问题 |
|---|---|
| Android 8以下 | SDK版本不匹配 |
| iOS 15以上 | 权限授权异常 |
服务器端异常
运营商系统维护期间可能出现代码为500的服务器错误，建议：
- 等待1小时后重试
- 联系客服查询服务状态
安全验证失败
生物识别或短信验证失败时，建议检查：
- SIM卡是否已正确插入
- 短信权限是否开启
- 人脸识别环境光线条件
遇到激活异常时，建议按照系统提示代码逐步排查，优先验证基础网络和输入信息，如问题持续存在应及时联系运营商获取技术支持。
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