升级后的网络兼容性检查
- 检查光猫是否支持GPON/XGPON协议
- 确认路由器支持IPv6协议栈
- 测试终端设备（电脑/手机）的WiFi连接能力
网络使用变化说明
升级后的网络服务将带来以下改进：
- 带宽最高提升至1000Mbps
- 支持多设备并发低延迟传输
- 新增智能家居专用信道
常见问题处理
遇到连接问题时建议依次排查：
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线接口是否松动
- 联系客服查询区域网络状态
服务支持说明
升级期间用户可获取以下技术支持：
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 7×24小时 |
| 上门检修 | 8:00-20:00 |
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