在线取消方式
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「基础业务」
- 选择「彩铃功能管理」进行退订
客服电话操作
拨打联通客服热线退订彩铃服务：
- 拨打10010转接人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知客服人员需要取消彩铃业务
短信退订方法
发送指定指令进行快速退订：
| 省份 | 指令 |
|---|---|
| 北京 | QXCL发送至10010 |
| 广东 | TDCL发送至10010 |
注意事项
退订前请确认：
- 是否在合约期内
- 次月生效规则
- 可能产生的功能费变动
通过上述三种渠道均可完成彩铃退订，建议操作后通过官方渠道确认业务状态。若遇系统延迟，建议等待24小时后再次查询。
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