官网查询方法
登录中国电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问电信网上营业厅
- 登录个人账号
- 进入”宽带服务”页面
- 查看账户信息中的B号标识
手机APP查询
通过”中国电信”APP查询的流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击”我的宽带”选项
- 在设备详情中查找B号信息
客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码验证
- 向客服人员申请查询B号
营业厅查询
携带有效证件到实体营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 填写查询申请表
短信查询方式
发送指定格式短信至10001：
查询B号#身份证后六位
通过上述多种渠道均可查询电信宽带B号，推荐优先使用线上自助查询方式。如遇账号安全问题，建议直接前往营业厅办理。定期记录B号信息有助于后续业务办理和故障申报。
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