方法一：使用PUK码解锁
若连续输入错误PIN码3次，SIM卡将被锁定，此时需使用PUK码解锁：
- 在SIM卡套或运营商提供的资料中查找PUK码（通常为8位数字）。
- 在手机界面输入PUK码，并按照提示设置新的PIN码。
- 若连续输错PUK码10次，SIM卡将永久锁定，需更换新卡。
方法二：联系运营商获取帮助
若无法找到PUK码，可通过以下步骤联系运营商：
- 拨打运营商客服电话（如中国移动10086），提供身份证号和SIM卡信息。
- 登录运营商官方网站或APP，在「安全中心」查询PUK码。
- 携带身份证原件至线下营业厅办理解锁服务。
方法三：通过设备管理工具重置
部分安卓设备支持通过系统工具重置PIN码：
- 进入「设置」-「安全」-「SIM卡锁定」选项。
- 选择「忘记PIN码」功能，根据提示验证账户信息。
- 若设备已绑定云服务，可通过远程擦除功能解除锁定。
预防措施与注意事项
为避免再次发生类似问题，建议采取以下措施：
- 将PUK码记录在安全的密码管理工具中
- 避免设置过于简单的PIN码（如1234）
- 定期备份手机重要数据
通过PUK码、运营商协助或设备管理工具均可解决PIN码遗忘问题，但需注意操作次数限制。建议用户提前保存关键信息，并定期更新安全设置以保障SIM卡使用安全。
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