活动宣传与用户疑问
中国移动近期推出「办理100兆宽带免费赠送智能监控」活动，在宣传海报中承诺包含摄像头设备与基础云存储服务。但用户反馈在安装过程中出现以下疑问：
- 设备是否需要支付押金
- 云存储服务是否永久免费
- 宽带合约到期后监控服务处理方式
设备安装费用解析
根据移动官方服务协议，存在以下收费可能：
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 设备调试费 | 首次免费 |
| 线路改造 | 100-300元 |
| 高端支架 | 50元/个 |
套餐绑定条款解读
监控服务与宽带合约存在绑定关系，协议中明确约定：
- 合约期不得低于24个月
- 套餐资费不得降档
- 提前解约需支付设备折价费
服务维护责任划分
用户需特别注意设备故障的维修责任归属：
- 人为损坏需自费维修
- 软件升级服务包含在套餐内
- 室外设备不享受免费保养
用户权益保障建议
建议办理时完成以下确认流程：
- 索要完整电子版协议
- 确认设备所有权归属
- 记录客服工单编号
该活动确实存在设备使用费、服务绑定等隐性条款，建议用户在办理前仔细核对协议细则，重点关注费用条款字体加粗部分，必要时可要求营业厅出具书面承诺书。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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