一、转网所需材料清单
办理移动100兆宽带转网业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息（包括合同编号或用户号）
- 现用宽带设备（光猫、路由器等）
- 近期宽带费用缴纳凭证（电子或纸质）
二、办理流程步骤
转网操作分为以下步骤：
- 拨打10086客服热线查询转网资格
- 携带材料至移动营业厅办理转网申请
- 签署宽带转网协议
- 等待工作人员上门安装调试
- 验收新网络并归还旧设备
三、注意事项说明
转网过程中需注意：
- 确认原宽带合约是否到期
- 提前结清原运营商未结费用
- 保留设备完整避免赔偿
- 新宽带生效前勿注销原网络
四、费用相关说明
转网可能涉及以下费用：
- 设备检测费（可退还）
- 新宽带安装调试费（部分套餐可减免）
- 未到期合约违约金（视原协议条款）
五、常见问题解答
主要问题包括：
- 转网期间网络中断时长（通常1-3个工作日）
- 保留原手机号码要求（需办理携号转网）
- 跨区转网限制（需同城办理）
办理移动100兆宽带转网需提前准备身份证明、账户信息等材料，通过线上预约或线下营业厅完成流程，注意合约期限与费用结算，建议提前咨询客服确认转网资格，可确保网络服务平稳过渡。
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