问题概述
当SIM卡的PNM（Preferred Network Management）信息丢失时，设备将无法自动连接运营商网络。常见症状包括无信号、无法注册网络或持续显示”紧急呼叫”状态。
自动恢复步骤
大多数智能设备支持自动恢复功能：
- 进入系统设置 > 网络与互联网
- 选择”移动网络” > “高级设置”
- 点击”自动选择网络运营商”
- 重启设备等待系统重新注册
手动设置网络参数
当自动恢复失效时，可尝试手动配置：
- 获取APN信息：访问运营商官网查询最新配置
- 设置网络类型：优先选择LTE/WCDMA模式
- 输入MCC/MNC代码：中国移动为46000/46002
联系运营商
若自行操作未解决问题，建议：
- 客服热线：10086（移动）/10010（联通）/10000（电信）
- 实体营业厅：携带身份证办理SIM卡重置
- 在线服务：通过官方APP申请远程配置
预防措施
避免再次发生PNM信息丢失：
- 定期备份网络设置
- 关闭非官方网络优化工具
- 避免频繁刷机或Root设备
通过系统自动恢复、手动配置和运营商协助的三步解决方案，可有效解决PNM信息丢失导致的网络连接问题。建议用户在进行系统升级或设备调试前做好数据备份，以降低网络配置丢失风险。
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