一、网络频段检查
美的空调仅支持2.4GHz频段WiFi连接,需在路由器设置中确认以下事项:
- 关闭路由器5GHz频段或开启双频分离功能
- 确保手机连接2.4GHz频段时进行配网操作
- 检查WiFi密码是否包含特殊字符(建议使用数字+字母组合)
二、路由器设置验证
网络设备配置错误是常见故障原因,建议依次检查:
- 关闭路由器的固定IP地址分配功能
- 禁用桥接模式等特殊网络配置
- 检查信号强度(建议空调与路由器距离不超过10米)
- 使用手机热点测试网络稳定性
三、设备重启操作
执行完整的设备重置流程:
- 断开空调电源5分钟后重启
- 路由器断电重启间隔需超过30秒
- 重启后需等待3分钟设备自检完成
四、遥控器配网步骤
不同型号遥控器的操作方法:
- 带【屏显】键型号:连续点击5次触发配网模式
- 带【功能】键型号:循环切换至WiFi图标闪烁
- 新型号可通过长按「风速」键3秒激活配网
成功进入配网模式后,手机应搜索到”midea_ac_xxxx”热点
五、故障排查流程
系统化排除故障建议:
- 删除美居APP设备记录后重新绑定
- 检查空调固件是否为最新版本
- 测试WiFi模块状态(连续掉线需检测硬件)
- 授权APP精确定位权限
通过以上方法可解决90%的WiFi连接故障,若仍无法连接,建议拨打美的官方服务热线或通过「美居APP」在线报修。设备超过三年建议重点检查WiFi模块硬件状态
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