办理条件
申请联通宽带升级需满足以下基本要求:
- 现有宽带账户状态正常且无欠费
- 所在小区支持更高速率宽带覆盖
- 需提供有效身份证件原件
- 合约期已满或符合提前升级条件
线上办理步骤
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在”宽带专区”选择”套餐升级”服务
- 验证身份信息并选择新套餐
- 在线签署电子协议并完成支付
- 等待工程师预约安装时间
线下办理步骤
前往联通营业厅办理需携带以下材料:
- 机主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号(可选)
注意事项
升级过程中需特别注意:
- 升级后原套餐优惠可能失效
- 新套餐次月生效
- 设备更换可能产生押金
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