覆盖区域概览
- 平湖社区/凤凰社区核心居住区
- 华南城商贸物流基地
- DCC文化创意园
网络质量实测
2023年第三季度实测数据显示：
| 项目 | 数值 |
|---|---|
| 平均下载速率 | 208Mbps |
| 网络延迟 | 28ms |
| 晚高峰丢包率 | 0.3% |
套餐资费对比
- 家庭基础版：100M/598元/年
- 娱乐尊享版：300M/888元/年
- 企业专线版：500M/1980元/年
用户服务体验
客服热线24小时响应，故障报修后平均3.5小时完成处理。用户反馈的主要问题集中在：
- 周末安装预约等待时间较长
- 老旧小区线路升级滞后
安装流程指南
办理流程分为四步：
- 官网预约或营业厅登记
- 48小时内现场勘测
- 签订服务协议
- 专业人员上门安装
平湖广电宽带在城区覆盖完善，性价比优势显著，但在高峰时段带宽波动和部分区域设备老化问题仍需改善。建议商务用户选择企业专线保障稳定性，家庭用户可优先考虑娱乐尊享版套餐。
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