一、确认当前宽带套餐信息
登录联通网上营业厅或拨打10010客服热线,查询当前宽带套餐的带宽、合约期限及费用。若合约未到期,需确认是否需要支付违约金。
二、选择升级提速方案
根据需求选择以下方案:
- 基础提速:带宽从300M提升至500M
- 高端提速:带宽升级至1000M并赠送路由器
- 定制套餐:结合IPTV或5G手机套餐组合优惠
三、通过官方渠道申请升级
- 登录联通APP进入“宽带服务”页面
- 选择“套餐变更”并提交提速申请
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
四、等待安装与调试
工作人员将在48小时内联系确认上门时间。升级流程包括:
- 更换千兆光猫(如需)
- 检测光纤信号强度
- 重新配置路由器参数
五、验证提速效果
使用Speedtest等测速工具,确保下载速率达到套餐标称值的90%以上。若未达标,可拨打10010要求技术复查。
通过以上五个步骤即可完成联通宽带升级提速。建议升级后重启设备并定期检查网络稳定性,部分区域需提前确认光纤资源覆盖情况。
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