业务办理方式
用户可通过以下三种渠道办理停机保号业务：
- 自有营业厅：携带身份证原件至归属地营业厅办理（广州地区除外）
- 官方APP：登录中国联通APP，进入「服务」→「办理」→「停机保号」完成验证
- 客服热线：拨打10010转人工服务办理
资费标准说明
停机保号期间费用收取规则包含：
- 基础服务费：每月5元（不足整月按整月计）
- 套餐费用：次月起停收月租
- 预付费用户：按日扣费0.15元/天
线上复机流程
通过中国联通APP办理复机操作步骤：
- 登录APP进入「服务」→「办理」→「停机保号/复机」
- 选择复机功能并完成人脸识别或短信验证
- 确认提交后即时生效
线下复机方法
实体渠道办理包含两种方式：
- 营业厅办理：携带身份证原件现场办理
- 客服协助：通过10010热线完成身份核验
注意事项
业务办理需特别注意：
- 需结清当前所有欠费方可操作复机
- 停机保号期间欠费满3个月将自动销号
- 主卡停机将导致副卡同步停机
中国联通提供线上线下相结合的停机保号服务方案，用户可根据需求选择APP快捷办理或实体渠道服务。业务办理需重点关注资费规则与复机时效性，建议通过官方APP完成全流程操作以提升办理效率。
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