服务升级渠道
用户可通过以下三种方式办理宽带升级：
- 线下营业厅：全国5000+联通自有营业厅
- 官方网站：登录中国联通网上营业厅
- 手机APP：使用”中国联通”APP在线办理
所需材料清单
办理时请准备好以下资料：
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 最近一期缴费凭证
办理流程详解
线下办理五步流程：
- 取号排队等候
- 提交证件核验
- 选择升级套餐
- 签订服务协议
- 确认生效时间
常见问题解答
Q：升级后何时生效？
A：业务受理成功后24小时内完成网络调整。
Q：原套餐剩余时长如何处理？
A：系统将自动折算剩余费用并结转至新套餐。
注意事项
- 升级前请确认设备支持新带宽
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 生效首月资费按日折算
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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