基础硬件与设置检查
当联想小新无法连接WiFi时，首先应确认以下基础状态：
- 检查键盘WiFi快捷键（通常为Fn+F1/F12组合）是否开启无线功能
- 确认设备侧面的物理WiFi开关处于启用状态
- 关闭可能误触启用的飞行模式（系统设置→网络和Internet→飞行模式）
网络适配器状态修复
通过系统网络工具重置网络组件：
- 右键开始菜单选择Windows PowerShell（管理员）
- 输入
netsh winsock reset命令并执行 - 进入控制面板→网络和共享中心→更改适配器设置
- 右键禁用并重新启用WLAN适配器
驱动与系统故障处理
针对驱动异常可尝试以下方案：
- 通过设备管理器回退无线网卡驱动版本
- 从联想官网下载特定型号的稳定版驱动
- 使用驱动人生等工具自动修复驱动冲突
若系统更新导致异常，建议暂时关闭Windows自动更新功能
路由器与信号问题排查
外部设备故障排查步骤：
- 重启路由器并检查WAN口连接状态
- 更换5GHz频段避免2.4GHz信道拥堵
- 检查路由器是否启用MAC地址过滤功能
深度系统级解决方案
当常规方法无效时可尝试：
- 执行网络重置（设置→网络和Internet→网络重置）
- 通过BIOS恢复无线网卡默认设置（开机按F2进入）
- 进行系统还原或重置操作系统
通过分阶段排查法，90%以上的WiFi连接问题可在15分钟内解决。建议优先检查驱动与路由器设置，当遇到偶发性断连时，更新网卡驱动并调整无线信道通常最为有效。若问题持续存在，可联系联想官方支持获取专业诊断。
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