一、注销前准备工作
办理注销前需完成以下准备：确认合约状态，合约期内需支付违约金；备份通讯录、短信等数据；清空账户余额或选择转账方式；解除第三方平台绑定（如支付宝、银行账户等）。
- 机主身份证原件（个人用户）
- 单位证明及公章营业执照（企业用户）
- 待注销手机卡
二、线下营业厅注销流程
携带证件前往营业厅，具体步骤：
- 填写销户申请表
- 提交身份证原件验证
- 确认余额及费用结算
- 签署注销确认单
办理完成后保留销户确认单，3天反悔期内可撤销操作。
三、线上自助注销流程
通过中国联通APP办理：
- 登录后进入「服务-办理-销户」
- 选择验证方式（短信/ICCID码）
- 上传身份证正反面实时拍摄件
- 选择余额转移方式
需等待48小时人工审核，期间保持电话畅通。
四、异地注销办理方式
前往标有「受理异地注销」的联通营业厅，流程与本地注销相同。需注意部分营业厅可能因系统限制无法办理，建议提前致电10010查询指定网点。
五、关键注意事项
- 合约期内注销需支付违约金（合约金额的20%-50%）
- 预存款、赠款不可退还
- 销户后原号码90天内不可重新启用
- 集团号码需单位出具书面证明
建议优先选择线上办理节省时间，若涉及合约或企业账户则需线下办理。完成注销后建议保留凭证3个月，并定期检查第三方平台绑定状态。
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