一、线上销户适用场景
中国联通支持全国范围内（含异地）手机卡通过官方APP办理线上销户，适用于普通个人用户且无特殊合约限制的号码。若号码存在未解除的宽带绑定或合约协议，需提前前往营业厅办理解绑。
二、操作流程详解
- 下载登录APP
通过应用商店下载「中国联通」APP，使用待销户手机号完成登录。
- 发起销户申请
在「服务」→「办理」页面找到「预约销户」入口，选择销户原因并阅读用户须知。
- 身份核验
依次完成短信验证、身份证正反面拍照上传及活体人脸识别，确保信息与开户资料一致。
- 余额处理
选择余额转移方式：可转入本人名下银行卡、其他联通号码或沃账户，欠费用户需先补缴费用。
三、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需提前解除协议，部分业务需次月生效后才能销户
- 提交申请后48小时内将收到10010电话确认，错过接听需重新提交
- 正式销户时间为次月2日前，话费退转最迟于次月25日完成
四、销户后续处理
成功销户后，原号码绑定的第三方服务（如支付平台、社交账号）需及时解绑。可通过APP「销户进度查询」功能跟踪处理状态，销户完成将收到短信通知。
线上销户流程通过标准化步骤设计，实现足不出户办理业务。建议优先使用官方APP渠道，处理前确保号码无欠费及合约限制，提前备份重要数据，即可高效完成注销操作。
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