一、查找附近营业厅
通过联通官方渠道可快速定位服务网点：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问10010.com选择”服务网点” |
| APP查询 | 登录中国联通APP使用”附近营业厅”功能 |
| 电话咨询 | 拨打10010客服热线查询 |
二、办理所需材料
办理宽带升级需准备以下资料：
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 绑定的手机号码
- 地址证明（房产证/租赁合同）
三、升级办理流程
- 现场领取业务办理号码
- 向工作人员确认升级套餐
- 签署业务变更协议
- 等待技术人员上门调试
四、注意事项
建议办理前注意以下事项：
- 提前备份重要网络设置
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 了解套餐变更后的费用变化
五、常见问题解答
Q：能否跨区办理升级？
A：需前往宽带安装地址所属行政区的指定营业厅。
Q：老用户是否有优惠？
A：合约期外用户可享受套餐升级专项折扣。
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