业务办理流程
深圳广电宽带提供线上线下多种办理方式:
- 官网在线申请:访问www.szcatv.com填写申请表
- 营业厅办理:携带身份证件前往服务网点
- 电话预约:拨打客服热线96188登记办理
覆盖区域查询
主要覆盖区域包括:
- 福田区(全域覆盖)
- 南山区(科技园、后海等片区)
- 宝安区(新安、西乡等街道)
行政区 | 典型小区 |
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罗湖区 | 万科深南道、东门168 |
龙岗区 | 万科城、大运新城 |
套餐选择指南
推荐套餐包含:
- 家庭套餐:100M/200M/500M可选
- 企业专线:最高可达1000M带宽
- 融合套餐:宽带+电视+固话组合
常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:申请后3个工作日内完成安装
Q:支持光纤到户吗?
A:覆盖区域内均支持FTTH接入
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