事件概述
6月15日上午,中国电信宽带突发全国性DNS解析故障,导致包括北京、上海、广州在内的多个核心城市出现网络服务中断。故障始于9:32分,持续影响超过3小时后,运营商启动紧急预案。
影响范围
- 金融行业:证券交易系统延迟超40分钟
- 政务系统:12个省电子政务平台瘫痪
- 云计算:多家企业云服务中断
城市 | 中断时长 |
---|---|
北京 | 187分钟 |
上海 | 162分钟 |
技术分析
初步调查显示故障源于核心DNS集群的BGP路由异常,导致全国23个省级DNS节点发生级联故障。工程师通过以下步骤实施修复:
- 隔离异常节点
- 启用备用解析系统
- 逐步恢复区域服务
用户反馈
微博话题#电信断网#阅读量突破2.3亿,大量用户反映无法访问微信、支付宝等应用。部分医疗机构因网络中断暂停线上挂号服务。
抢修进展
截至13:00,运营商已恢复85%区域服务,技术人员正在排查二级节点隐患。工信部已成立专项工作组监督后续处置。
事件启示
本次事故暴露关键基础设施的容灾短板,专家建议建立跨运营商DNS互备机制,完善国家级网络应急预案。
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