是否需要更换账号？
联通宽带升级通常无需更换原有账号，用户可通过原账号直接办理套餐升级。但在特殊情况下（如跨区域移机或账号类型变更），系统可能要求创建新账号。
升级前准备工作
建议用户提前做好以下准备：
- 确认当前宽带合约到期状态
- 记录原宽带账号及服务密码
- 检查设备是否支持更高网速（如千兆光猫）
在线升级操作步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入”宽带升级”服务页面
- 选择目标套餐并验证身份信息
- 完成费用支付并重启光猫设备
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助服务终端或柜台办理套餐变更，业务生效后工作人员将在24小时内远程调整网络配置。
注意事项
- 升级后原账号余额自动继承
- 融合套餐用户需同步变更手机套餐
- 企业用户需提供营业执照复印件
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