产品性能遭集体质疑
近期多个网络平台出现针对中科随身WiFi的投诉，用户反映设备存在信号接收不稳定、网络传输速率低于宣传值等问题。在电商平台商品评价区，差评率已攀升至23%，主要集中于第三代便携式机型。
用户投诉焦点汇总
- 隔墙使用信号衰减达80%
- 5GHz频段频繁断连
- 实际下载速度不足50Mbps
- 多设备连接时延迟激增
| 场景 | 宣传值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 单设备空旷环境 | 150 | 112 |
| 三设备隔墙使用 | 120 | 48 |
技术专家解析
通信领域工程师王伟指出：「测试数据显示设备射频模块功率仅17dBm，低于行业平均20dBm标准，天线设计也存在全向覆盖不足的缺陷。」
- 芯片组采用旧制程工艺
- 散热设计导致性能降频
- 固件算法优化不足
官方应对措施
中科科技客服部门表示已启动问题收集，建议用户尝试以下操作：
- 升级至最新固件版本V2.1.3
- 调整设备摆放方位
- 申请硬件检测服务
消费者维权建议
消协提醒用户保留完整购买凭证，建议通过以下途径维权：
- 登录全国12315平台投诉
- 申请第三方机构检测
- 发起集体诉讼
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