路由器状态检查
当联通WiFi无法连接时,首先观察路由器指示灯:
- 电源灯是否正常亮起
- 网络信号灯是否持续闪烁
- WiFi功能灯是否处于激活状态
建议尝试重启路由器并等待3分钟后再连接。
账号权限问题
登录联通智家APP验证:
- 检查宽带账号是否欠费
- 确认当前设备是否超出连接数量限制
- 查看是否开启家长控制功能
信号干扰排查
常见干扰源包括:
- 微波炉等家电设备
- 金属材质的装饰物
- 其他路由器的信道冲突
建议使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况。
设备设置错误
检查终端设备的网络设置:
- 确认已关闭飞行模式
- 删除并重新添加WiFi配置
- 检查IP地址获取方式(建议自动获取)
服务端故障确认
通过以下方式验证运营商服务状态:
- 拨打10010客服热线查询
- 查看联通官方微博公告
- 使用其他运营商网络测试
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