一、办理条件与准备材料
线上销户需满足以下条件：已完成实名认证的移动用户、无未到期合约套餐、国际漫游功能已关闭且账户无欠费。需准备以下材料：
- 本机SIM卡及可接收验证码的手机设备
- 身份证原件（港澳台居民居住证）
- ICCID码（20位数字，位于SIM卡背面）
二、线上销户操作步骤
- 登录中国联通APP，在服务-办理模块搜索”销户”功能
- 选择销户原因并阅读用户须知，勾选同意条款
- 通过短信验证码或ICCID码完成身份验证
- 上传身份证正反面照片并完成活体检测
三、余额处理方案
系统将提示选择余额处理方式：
| 金额类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 预存话费＞50元 | 可转移至本省联通号码 |
| 预存话费≤50元 | 需放弃余额或线下办理转账 |
四、特殊场景处理
- 主副卡用户需先解除绑定关系
- 融合套餐用户需线下办理宽带解绑
- 合约未到期用户需支付违约金
五、注意事项提醒
提交申请后需在48小时内接听10016确认电话，次月10日前完成正式销户。销户后原号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复使用。
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