硬件检查
首先确认设备物理连接状态：
- 检查光纤接口是否完全插入
- 重启路由器与光猫设备
- 使用测速工具检测基准网速
| 网络状态 | 下载速度 |
|---|---|
| 正常 | ≥90%签约速率 |
| 异常 | ＜50%签约速率 |
网络设置优化
通过管理界面进行参数调整：
- 修改无线信道避免拥堵
- 开启QoS流量控制功能
- 禁用非必要后台应用
信号干扰排除
优化无线网络覆盖环境：
- 远离微波炉等干扰源
- 调整天线摆放角度
- 使用5GHz频段传输
固件升级指南
按步骤完成固件更新：
- 访问电信官方网站下载最新固件
- 登录路由器管理界面
- 选择本地升级文件进行更新
专业维护建议
当自主优化无效时：
- 拨打10000号进行线路检测
- 申请技术人员上门服务
- 考虑设备换代升级方案
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